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推开门的瞬间,先撞进眼里的不是规整的工位,是靠窗那面贴满客户便签的白板——最上面那行用红笔圈了两次的字,是三年前一位老客户写的“细节比效果图还靠谱”。
白板上的便签有新有旧,新的是上周刚和客户聊完的修改意见,旧的是五年前的老客户提的“灯光要照到展陈的三分之二”,每一条都被圈过至少一次。
旁边的样品墙,摆着各种规格的材质小样,亚克力板的边缘磨得光滑,木质饰面板的纹理摸起来和真实展陈没差。负责筛选这些小样的,是我们两百多位坐班设计师里抽出来的核心组,每款材质的参数,他们都亲手核对过,不会随便给客户推。
再往里面走是开放设计区,几张长桌拼在一起,摊着刚改到第五版的展厅效果图,旁边坐着客户,手里拿着笔,正把某个区域的尺寸改小两公分。设计师没打断,只是在草稿纸上补了个小标注,还递了一杯刚泡的热茶水。
角落的打样桌是整个区域最热闹的地方,台面上放着一块刚做好的展架小模型,旁边的便签写着“代采金属件延迟,已通知客户”。抽屉里的代采报价单,每一项后面都标着“货到验收后付款”,这是我们和制作方定的死规矩,就是要让客户不用提前垫钱。
文件柜的第三层,码着整整齐齐的项目档案,数了数,大概有七千本,每一本的封面都写着客户的名字,有的还贴了小贴纸,是客户当时的展陈标识。
走到门口要锁门时,身后传来设计师和助理的对话:“把上周那个老客户的档案找出来,明天要去现场调整灯光。”推开门,风里带着本地的桂花香,是熟悉的温度。